Notre équipe de professionnels de classe mondiale a travaillé dur pour concevoir n1 casino et en faire un endroit fiable et sûr où vous pouvez toujours vous amuser et vous divertir. Cependant, jouer dans un casino peut parfois se transformer en une expérience plutôt désagréable, et ce au lieu d’apporter de la joie dans votre vie. Pour éviter que cela ne se produise et vous aider à ne pas tomber dans la dépendance au jeu et les problèmes qui y sont liés, nous souhaitons prendre un peu de temps pour vous fournir quelques conseils dans ce domaine.
Si vous savez dès le départ que vous allez faire face à certains problèmes de jeu, ou si vous craignez de ne pas pouvoir trouver le juste milieu entre le montant que vous voulez jouer et le montant que vous pouvez effectivement vous permettre de jouer, alors il est peut-être préférable de vous exclure vous-même et de ne pas jouer dans notre casino. Vous pouvez activer cette mesure préventive en contactant notre sympathique équipe du Service client via le chat en direct. En cas d’inquiétude concernant une personne qui vous est chère et qui a du mal à se contrôler quand elle joue, veuillez contacter notre sympathique équipe du Service client et nous essaierons de résoudre le problème. L’équipe du Service client est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an ; vous pouvez la contacter via le chat en direct.
Si vous pouvez garder une trace du temps que vous passez et de l’argent que vous dépensez chaque jour, c’est parfait. Si ce n’est pas le cas, ce serait une bonne idée de demander l’aide de professionnels pour gérer les problèmes auxquels les joueurs compulsifs peuvent être confrontés.
Auto-évaluation
Nous vous encourageons à procéder à une auto-évaluation honnête. Veuillez répondre aux questions suivantes. Si vous répondez « oui » à toutes ou à la majorité des questions, il est possible que vous ayez un problème de jeu compulsif :
- Est-ce difficile pour vous de contrôler le montant que vous dépensez pour le jeu ?
- Empruntez-vous de l’argent ou volez-vous afin de pouvoir jouer ?
- Avez-vous remarqué que vous passez moins de temps avec votre famille et vos amis afin de vous garder du temps pour jouer ?
- Réagissez-vous vivement à l’opinion des autres concernant vos activités liées aux jeux d’argent en ligne ?
- Avez-vous perdu tout intérêt pour vos loisirs ou autres activités récréatives habituelles ?
- Vous sentez-vous déprimé(e), voire suicidaire, à cause de vos pertes aux jeux d’argent ?
- Avez-vous déjà menti pour couvrir la somme d’argent que vous avez dépensée ou le temps que vous avez passé à jouer ?
Il n’est jamais trop tard pour admettre que vous souffrez de dépendance et pour demander de l’aide. Nous portons un grand intérêt à nos Clients et ne souhaitons en aucun cas encourager le développement de cette dépendance. Veuillez lire les informations suivantes, qui peuvent vous aider à réduire le risque de développer ou à combattre une dépendance au jeu :
- Ne considérez pas les jeux d’argent comme votre source de revenus.
- Fixez-vous des limites de temps de jeu et d’argent à dépenser. Ne dépassez pas ces limites. N’hésitez pas à contacter notre équipe du Service client afin de fixer des limites sur votre compte.
- Pariez uniquement de l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre sans que cela ne pose de problèmes pour couvrir vos dépenses au quotidien.
- Évitez de vouloir rattraper vos pertes.
Veuillez ne pas jouer si :
- Vous êtes sous l’influence d’alcool ou de toute autre substance.
- Vous êtes déprimé(e).
Nous vous proposons toute une gamme d’options d’auto-limitation et d’auto-exclusion. Dès lors qu’ils commencent à s’inquiéter de devenir progressivement dépendants au jeu, nous encourageons les Clients à contacter le Service client afin de :
- fixer un montant limite qu’ils peuvent parier au total sur une certaine période (un jour, une semaine, un mois, 6 mois, un an) ;
- fixer un montant limite qu’ils peuvent perdre au total sur une certaine période ;
- fixer un temps limite qu’ils peuvent passer à placer des paris sur une certaine période ;
- s’exclure eux-mêmes du jeu, pour une certaine période ou définitivement.
Auto-exclusion et auto-limitation
Vous pouvez contacter notre équipe du Service client via le chat en direct pour nous informer de votre décision d’arrêter de jouer sur le site Web pendant une certaine période. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour bloquer votre accès à votre compte utilisateur et s’assurer que vous ne recevez aucun document promotionnel.
n1 casino garantit que les personnes qui se sont auto-exclues ou qui ont été exclues involontairement ne reçoivent pas de courriers ciblés, de promotions par télémarketing, de documents du club de joueurs ou tout autre support promotionnel concernant les activités de jeu sur son site Web.
Nous ferons tout notre possible pour vous empêcher de créer de nouveaux comptes et pour bloquer les nouveaux. Votre compte sera automatiquement débloqué une fois que la période sélectionnée sera écoulée. Pour activer cette option, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Pendant la période d’auto-exclusion, vous ne devez pas tenter d’ouvrir un nouveau compte et vous devez accepter le fait que la Société n’aura aucune responsabilité financière et ne pourra être autrement tenue responsable si vous continuez à jouer en utilisant un nouveau compte avec le Service sous un nom différent ou avec une adresse différente.
Demander de l’aide
Si vous vous sentez incapable de faire face à la dépendance au jeu, nous vous recommandons de vous rendre sur les sites Web suivants ; vous y trouverez de nombreuses informations utiles concernant la prévention contre la dépendance au jeu et le soutien apporté aux personnes qui ont des problèmes de dépendance au jeu :
- http://www.gamblersanonymous.org/ga/
- www.gamblingtherapy.org
- https://www.begambleaware.org/
- https://gamingcontrol.spin-cdn.com/media/pdf_files/20191108_eng_self_exclusion_formulier_final_sep_2019.pdf
PROTECTION DES MINEURS:
n1 casino accepte uniquement les joueurs âgés de plus de 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour stopper toute tentative d’inscription et de jeu par des mineurs sur notre site Web. n1 casino se réserve le droit de demander une confirmation d’identité ; si le joueur a moins de 18 ans, l’accès au site Web sera immédiatement refusé.
Toutefois, nous reconnaissons qu’en raison de la disponibilité généralisée et de la nature d’Internet, des mineurs peuvent quand même avoir la possibilité de s’inscrire et de jouer. C’est pourquoi nous recommandons fortement aux parents de coopérer afin de protéger leurs enfants contre tout accès libre à des sites de jeu. Nous garantissons que nos publicités ainsi que nos supports marketing et de parrainage ne contiennent aucune information destinée à attirer des mineurs sur le site.